Utilisez votre carte en toute sécurité
Consultez nos conseils pour une utilisation sans souci !
Que pouvez-vous faire avec votre carte ?
- Au quotidien : Payez vos courses, vos repas au restaurant ou vos achats en ligne.
- En voyage : Réservez vos billets d'avion, vos hôtels et louez une voiture.
- En ligne : Faites vos achats sur vos sites préférés, abonnez-vous à des services de streaming ou payez vos factures.
Pour toutes ces utilisations, il est essentiel de ne jamais partager votre carte, ses informations ou son code NIP avec qui que ce soit. Soyez vigilant et ne répondez jamais aux tentatives d’escroquerie que vous pourriez recevoir par e-mail, SMS ou téléphone. Pour sécuriser vos paiements en ligne, enregistrez votre carte une seule fois sur le système 3-D Secure. Cela ajoutera une couche de protection supplémentaire à vos transactions.
Si vous remarquez une transaction suspecte, signalez-la immédiatement pour éviter tout problème potentiel. Vous pouvez gérer vos cartes à tout moment grâce à nos services en ligne, disponibles via l’E-banking (selfcardservices). En cas de vol, de perte ou de suspicion de fraude, il est crucial de bloquer votre carte sans délai. Pour ce faire, contactez-nous au +41 844 888 800 ou, si vous êtes à l’étranger, au +41 58 854 62 00. Vous pouvez également utiliser le service selfcardservices pour bloquer votre carte rapidement et facilement.
Vous pouvez également visionner la vidéo suivante qui vous donne encore davantage de détails.
Nous restons toujours à votre entière disposition en cas de questions.
Votre Raiff'